Этот инцидент произошел в октябре 2023 года, когда женщина приобрела билеты на маршрут Екатеринбург – Москва – Пхукет – Москва – Екатеринбург за 39,9 тысячи рублей. Однако оказалось, что сотрудник авиакомпании допустил ошибку, и стоимость перелета была значительно занижена. В результате авиакомпания отменила бронирование и вернула деньги пассажирке. Женщина подала иск в суд, утверждая, что авиакомпания не имела права односторонне аннулировать билеты, так как это было отказом от исполнения договора перевозки. В итоге авиакомпания была обязана выплатить 30 тысяч рублей в качестве компенсации за моральный ущерб и еще 15 тысяч рублей в виде штрафа.
Источник и фото - kp.ru
